| ●Webブラウザでの利用に関して |
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ログインは出来ますが、メールの表示、作成などの操作が出来ません。 |
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JavaScriptを無効にしていませんか？
UbiqMailでは メッセージをキャッシュに残さないようにし、出先でも安心してご利用いただけるようにJavaScriptの機能を使用しています。
JavaScript を有効にして下さい。 |
| ●携帯電話での利用に関して |
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メール一覧が表示されません。システムがダウンしているのでは？ |
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Webブラウザ版も携帯端末版も 同じシステムでサービスを提供していますので、システムがダウンしているかどうかは、Webブラウザ版で使えるかどうかで確認できます。 Webブラウザ版で使える場合、携帯電話の中継センターの混雑を始めとする接続経路に問題があると考えられます。
多くの場合、再度ログインすると正常に表示されます。 |
| ●Yahoo!ケータイでの利用に関して |
Yahoo!ケータイ端末は、Yahoo!ケータイのサービス・センターを介して インターネット(UbiqMailサーバ）に接続しています。
利用に際し、このセンター自身がエラーメッセージを出す時があります。 |
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「ネットワークに接続できません」 |
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端末本体が出しているエラーです。
地下街のような携帯が繋がらない場所にいるか、Yahoo!ケータイ のサービス・センターが混雑しているようです。 場所や時間を改めて接続してください。 |
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「エラーが発生しました(REP347)。」 |
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Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
Yahoo!ケータイサーバ内で、何らかのエラーが発生したようです。時間を改めて、再度ログインしてください。 |
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「タイムオーバーが発生しました。もう一度操作してください(REP384)。」 |
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Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
時間を改めて、再度ログインしてください。 |
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「このページはSkyWebでは表示できません。(REP318)」 |
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Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
センターが混雑して、UbiqMailからのデータを途中までしか読み出せなかったか、本文のサイズが大きすぎる可能性があります。
メール一覧が表示されない場合は再度ログインしてください。 |
